职位描述
生活服务/医疗护理/客服/售前/售后技术支持/网络/在线客服
岗位职责:
1、通过在线平台,以文字形式及时回复客户的咨询和问题,为客户提供专业、准确的解答。2、根据客户实际情况与需求,提供满意的服务并及时反馈客户。
2、与公司内部相关部门保持沟通,协调资源,以最短时间内解决客户问题。
3、收集客户反馈,不断优化服务流程和质量。
5、遵守公司制定的服务标准和流程,确保服务的一致性和高效性。
任职要求:
1、年龄 20-35 岁,大专及以上学历。
2、具备良好的逻辑思维能力,能够快速分析和解决问题。
3、具备吃苦耐劳的精神,工作积极主动,有良好的服务意识和团队合作精神。
4、熟练使用电脑和相关办公软件,打字速度快。
5、有良好的沟通能力和表达能力,能够与不同背景的客户进行有效沟通。
福利待遇:
1、基本薪资+提成,表现优秀者有机会获得额外奖励。
2、提供丰富的职业晋升机会和全面的培训体系。
3、享受节假日福利和带薪年假。
4、在新办公楼办公,提供舒适的工作环境和团队氛围。
联系方式
联系人:李先生
联系电话:
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工作地点
保定市容城县阳光园-10号楼
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