职位描述
财务/人事/行政/后勤/行政/后勤/文秘/前台/总机/接待
1.负责接听客户来电，做出相关解答及相关记录；
2.负责接待来访客户，协调解决其诉求，并做好相关记录；
3.负责为访客提供指引工作；
4.负责前台及大堂工作环境的维护，对各种设施设备的故障及时报修；
5.负责线上报修，及时传递信息，并跟进处理结果，对工单进行统计；
6.负责处理一般投诉，及时记录，并转交相关部门，跟进处理结果；
7.随时关注室外天气，及时采取雨雪天气应急措施为客户提供雨伞借用服务；
8.每日对大堂进行巡视不少于两次，发现问题及时报修及上报；
9.早高峰负责客梯的指引工作，避免造成拥堵；
10.负责关注大堂速通机的使用情况，每天汇总数据，每周汇报；
11.负责进行大堂内部物品交接。
1. 中专及以上学历；
2. 形象气质佳，外貌端正，口齿清晰，抗压能力强；
3. 具有客户服务意识，并具有良好的待人接物的基本礼仪；
4. 具有物业管理、酒店或航空服务业之工作经验者，优先考虑
5.20-30岁，身高165CM以上。
联系方式
联系人：企业设置不公开
联系电话：
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工作地点
保定市容城县雄安人力资源服务产业园
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0312-5568315