岗位职责： 1. 负责顾客接待、导购、咨询工作； 2．负责顾客投诉的接待、处理以及顾客投诉内容、反馈信息的整理归档工作； 3. 负责顾客服务项目、服务设施的正常运转，保证在营业期间为顾客提供优质服务； 4．负责 VIP 卡的办理、升级、积分兑现等相关工作； 5. 负责会员活动礼品管理及发放工作； 6．负责会员的活动的现场执行及协调工作； 7．负责商场播音工作及播音设施的管理； 8．及时完成领导交付的其他工作事项。 岗位要求： 1．女性，年龄：20-30周岁，五官端正，形象气质佳，沟通能力强； 2．有相关客服经验者优先； 3．学历高中以上，身高 165cm 以上； 薪资待遇： 1．综合薪资 4000-6000元； 2. 入职缴纳五险一金； 3. 双休。