1.出席工作例会，提出合理化建议； 2.组织各区域班组的内部会议； 3.每日检查本区域卫生及设施设备状况，保证接待工作的正常运行； 4.参加大型宴会或会议及会展的安排工作，并参与接待工作； 5.负责对区域的督导、巡查工作； 6.督导员工正确使用各项设备和用品，做好清洁保养，控制物品与餐具损耗； 7.监督卫生工作，包括员工个人卫生，食品卫生，餐具卫生，环境卫生和操作卫生； 8.合理安排与督导区域领班的班次，保证各环节的衔接及工作的顺利进行； 9.调动员工积极性，做好充分准备，高效率、高质量地完成各项接待及服务工作； 10.按程序结账并负责接待结束后的清洁整理工作； 11.与同事建立并保持良好的工作关系； 13.正常处理客人的投诉，并做好记录； 14.完成上级交办的其他任务。 1. 大专及以上学历，男女不限，普通话标准、流利、音质清晰；2.有连号酒店及会展管理经验的优先 3. 有强烈的进取心，具有良好的职业道德； 4. 热爱服务工作，要有主动服务意识，讲求工作效率； 5. 注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；