岗位职责： "1、负责线上日常客服工作，接待客户咨询，回答客户疑问，引导客户下单； 2、跟进每日订单，包括订单推单、查询、修改、物流跟踪等； 3、负责线上售后工作，及时处理各类售后问题； 4、回复客户订单评价，做好评价管理，若有中差评情况需安抚客服，给予解决方法。" 岗位要求："1、有电商客服经验优先； 2、性格开朗，素质高，具备一定的抗压能力； 3、身体健康，无传染病，精神疾病等。" 实习期一至三月（3200）转正后（4000）五险 十三薪 通讯补助