1、准确判断入酒店消费者，严格控制精神病患者，衣衫褴缕者，衣冠不整者， 游街艺人，形迹可疑者入酒店，员工亲友不得随意入内找人，须通知保安代 为通知。 2、对光临的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客要表示热烈的欢迎。 3、帮客人寻找车位，避免交通阻塞，保证人行道的畅通，在疏导过程中，应尽量做到使客人车辆不被擦挂。 4、VIP客人入酒店时，若需疏通车道，或有欢迎队伍，要在客人抵达前十分钟准备好车道和停车位置，维持好欢迎队伍的秩序，劝走围观的群众，客人离酒店时亦同，并提前调好车辆到楼前准备迎接。 5、客人离开时要表示欢送，欢迎他们再次光临