1. 基于开阳之星核心业务场景与行业生态理解，推动AI智能服务在业务流程中的落地与应用，在保障业务目标达成的同时，持续优化用户体验与服务效率； 2. 结合用户需求与业务痛点，设计可落地的智能服务解决方案，联动业务、产品与技术团队，完成方案的推进、实施与全流程交付； 3. 通过数据运营、智能训练、规则迭代等方式，持续优化智能产品在实际业务场景中的效果，提升智能服务的准确率、覆盖率与用户满意度； 4. 参与大模型/算法模型的搭建、评测与调优工作，根据业务场景持续迭代创新；同时负责核心业务指标的日常监控、跟踪与维护，保障智能服务稳定运行。 任职要求 1. 具备2年以上智能相关工作经验，有智能产品运营、AI训练师、智能客服/服务优化等相关经验者优先； 2. 具备扎实的行业业务理解能力，能够深度剖析客户需求与业务痛点，输出贴合场景的优化方案； 3. 具备较强的逻辑思维与数据分析能力，熟练掌握SQL，可独立完成数据提取、挖掘与分析工作，用数据驱动智能服务优化； 4. 具备良好的项目推动能力与跨部门沟通能力，能够独立统筹项目推进，结果导向意识强，可高效解决落地过程中的各类问题。 • 有大模型微调、提示词工程、对话系统优化相关经验优先； • 有电商、企业服务、政务/民生服务等行业智能服务落地经验优先； • 熟悉A/B测试、用户行为分析方法，有智能服务迭代项目成功案例者优先。