物业客服主管
来源： 总站
面议
工作性质全职
职位类别物业管理经理/主管
招聘人数1人
学历要求大学专科（全日制）
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式不限
技能等级不限
年龄要求28-40
试用期无
工作地点容东/不限
职位描述
工作职责：
1.统筹商业办公楼楼宇管家团队管理，包括人员排班、工作分配、技能培训、绩效考核等，
2.主导物业费、停车费等相关费用的催缴工作，制定催缴策略，处理缴费异议，确保费用2.收缴率达标；
3. 负责物业协议的洽谈、拟定、审核与签订，保障协议合规性与双方权益；
4. 对接商业办公楼入驻企业，处理各类服务咨询、投诉及需求反馈，
5. 协同物业工程、安保、保洁等部门，推进楼宇日常服务保障工作，协调解决跨部门服务衔接问题；
6. 建立健全客服部工作流程、服务标准及管理制度，定期复盘工作成效，优化服务体系；
0312-5620650